Politique de confidentialité.

Ce site applique la loi n° 18-07 du 10 juin 2018 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel. Cette page vous dit qui traite vos données, pourquoi, pendant combien de temps et comment faire valoir vos droits.

Responsable du traitement

Les données que nous recevons

Nous ne recevons que ce que vous choisissez de nous envoyer par les formulaires du site :

• demande de devis : nom, société, e-mail, téléphone, type de projet, description du besoin et, si vous les indiquez, surface, budget, événement, date et lieu, ainsi que les fichiers joints (plans, logos, visuels) ;
• message de contact : nom, e-mail, téléphone si vous le donnez, objet et message.

Pour bloquer les envois abusifs, le serveur calcule une empreinte chiffrée de votre adresse IP. L’adresse elle-même n’est jamais enregistrée et l’empreinte s’efface au bout d’une heure.

Pourquoi nous les utilisons

Vos données servent uniquement à étudier votre demande, à vous répondre, à établir un devis et, si vous nous confiez le projet, à le suivre jusqu’à la livraison. Elles ne servent pas à de la prospection publicitaire et ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées.

En envoyant un formulaire, vous acceptez ce traitement, nécessaire pour répondre à votre demande. Seule l’équipe d’Imago Graphic chargée des devis y a accès, ainsi que notre hébergeur pour le stockage technique.

Combien de temps nous les gardons

• fichiers joints à une demande de devis : supprimés automatiquement un an après l’envoi, ou dès que la demande est effacée ;
• demandes de devis et messages : conservés le temps de traiter la demande et de suivre la relation commerciale, et supprimés plus tôt si vous nous le demandez ;
• empreinte de l’adresse IP utilisée contre les abus : une heure au plus.

Où elles sont stockées

Les demandes sont enregistrées sur le serveur du site et transmises par e-mail à notre équipe. Les fichiers joints sont rangés dans un dossier privé, sous un nom aléatoire, et ne sont jamais publiés sur le site : seuls les administrateurs connectés peuvent les télécharger.

Cookies et services tiers

Le site ne dépose aucun cookie de mesure d’audience ou de publicité et n’utilise aucun outil de suivi. Les seuls cookies sont techniques : ils servent à la connexion des administrateurs du site.

Contre le spam, votre navigateur résout un petit calcul avant l’envoi du formulaire. Ce contrôle tourne sur notre propre serveur : aucun service tiers comme reCAPTCHA n’est appelé et aucune donnée ne part ailleurs.

La page Contact affiche deux cartes Google Maps, chargées quand vous arrivez à leur hauteur. Google reçoit alors les informations de connexion habituelles de votre navigateur, selon sa propre politique de confidentialité.

Vos droits

La loi n° 18-07 vous donne le droit d’être informé, d’accéder à vos données, de les faire rectifier ou effacer, et de vous opposer à leur traitement pour un motif légitime. Écrivez-nous à l’adresse e-mail indiquée plus haut en précisant votre demande : nous vous répondons dans les délais fixés par la loi.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

Sécurité

Le site est servi en HTTPS. Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et vérifiés côté serveur, et l’accès à l’administration est réservé à l’équipe d’Imago Graphic.